Novely Občianskeho zákonníka i zákona o ochrane spotrebiteľa prinesú zmeny pri uplatňovaní reklamácií i vrátení tovaru. S akými zmenami musia predajcovia i spotrebitelia počítať?
V stredu 16. novembra 2022 podpísal prezident novelu zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. i novelu Občianskeho zákonníka č. 89/2012 Zb., ktorými sa zmení aj legislatíva pre predajcov i samotných spotrebiteľov. Internetové obchody sa napríklad budú musieť vyhnúť falošným zľavám i recenziám uvádzaných na webe aj iných platformách.
Od akej doby bude novela zákona účinná dosiaľ nie je jasné, predpokladá sa ale, že to budeš ešte do konca roku 2022.
Zdroj: Shutterstock
Vrátenie tovaru zakúpeného v e-shope (odstúpenie od zmluvy)
Pri odoslaní objednávky spotrebiteľom i potvrdení objednávky zo strany predajcu, dôjde k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
Spotrebiteľ má podľa terajšej právnej úpravy…
