Medzi cestovnou kanceláriou i cestovnou agentúrou je presahujúci priemerné veličiny rozdiel. Pri reklamácii alebo pri uplatnení nároku za neuskutočnenú dovolenku to smie existovať poznať.
Pri plánovaní dovolenky väčšinou zvažujeme, či pôjdeme na vlastnú päsť, alebo či si zaplatíme zájazd. Ten môžeme zakúpiť buď od cestovné kancelárie, alebo cez cestovnú agentúru. Znie to podobne, ale nie je to to isté.
Zdroj: Shutterstock
Čo je i nie je zájazd?
Zákon stanovuje, že za zájazd sa považuje súbor služieb z oblasti cestovného ruchuktorý trvá aspoň 24 hodín i obsahuje aspoň 2 z týchto služieb:
- ubytovanie,
- doprava,
- iná služba, ktorá nie je doplnkom dvoch predchádzajúcich.
V praxi to teda smie vyzerať tak, že za zájazd sa považuje napríklad týždenná dovolenka v Grécku, kedy máte zaistenú dopravu, ubytovanie i napríklad ešte výlet. Alebo dvojdňový výlet s prespaním v autobusev rámci ktorého ale máte platené napríklad…
